Legal

Tratamiento de datos personales

En Écler cuidamos tus datos como cuidamos cada frasco. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes conocerlos, corregirlos o pedir que los borremos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Quién es responsable

[razón social], NIT [número], con domicilio en [ciudad], Colombia. Correo de contacto: [correo].

Qué datos recogemos

• Nombre, cédula, teléfono, correo y dirección de entrega.
• Nombre, WhatsApp, correo y ciudad cuando te registras para el descuento de primera compra.
• El historial de tus pedidos.

Para qué los usamos

• Preparar, bordar y enviar tu pedido.
• Atender cambios, devoluciones y garantías.
• Emitir la factura.
• Enviarte novedades de Écler, solo si nos autorizas. Puedes retirar ese permiso cuando quieras.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y corregir tus datos, pedir prueba de tu autorización, saber cómo los usamos, revocar la autorización o pedir que los borremos cuando no exista un deber legal de conservarlos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a [correo]. Respondemos consultas en máximo diez días hábiles y reclamos en máximo quince días hábiles.

Vigencia

Esta política rige desde [fecha]. Guardamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras la ley lo exija.